El hostal Iris y Norlen está formado por 2 casas independientes, cada una con su entrada desde la calle. Ubicado muy cerca del Estadio de baseball municipal y a 10 minutos caminando del Parqué Céspedes donde se encuentra ETECSA, el proveedor de servicios de internet y telefonía en la ciudad. Cada casa tiene cocina independiente y un refrigerador compartido, surtido con agua embotella, refrescos y cervezas, a solicitud de los clientes se pueden elaborar los desayunos y comidas a módicos precios. Cada habitación dispone de su baño interior, de uso exclusivo de los huéspedes y con servicio de agua fría y caliente 24/7. Todo lo necesario para la higiene personal se encuentra dentro del baño como jabón, toallas, champú y papel higiénico. Una terraza en tercer nivel ofrece una vista muy amplia de la zona.
Iris y Norlen, los anfitriones, son personas encantadoras y muy serviciales que respetan la tranquilidad y privacidad de los huéspedes pero siempre están disponibles para ayudarles y recomendarles las mejores opciones turísticas de la ciudad y sus alrededores. El teléfono fijo de la casa puede utilizarse gratuitamente para llamadas locales y para garantizar el próximo destino. Reserve e informe a la familia de su hora de llegada y será esperado en el punto de arribo.